亞洲跨國群眾平台MYFEEL以「跨市場、多流量、整合一站式服務」為品牌訴求,創造90%的專案成功率與80%自然流量占比,居業界之冠。截至目前為止累積超過175個專案、吸引近6萬人參與贊助,整體贊助金額來超過3億元。這麼一個快速崛起的新創企業,來自於一位Z世代的年輕人,他就是台北市亮點企業傑出青年創業獎得主郭承錠。
「我在學生時期就投入創業,許多生意點子都有不錯的成果,更重要的是賺到寶貴的經驗。」郭承錠表示,一開始會創辦MYFEEL,與政大宿舍的潮濕問題息息相關。相信讀政大的學生應該都深切感受過學校周遭環境的濕度,宿舍房間長香菇或發霉是常態,附近店家賣得最好的也永遠都是除溼相關的產品。
有痛點的地方就有商機,執行力超高的郭承錠相中租屋族的除溼需求,以品牌電商起家,為住在小坪數套雅房的外宿族開發CP值高的除濕機,用家電預購模式,創業打造MYFEEL創新的產品和服務。第一個千萬月營業額,不到一年迅速累積大量消費者與鉅額營業額。在首款人氣商品獲得成功之後,開始在海外蒐羅符合台灣需求的科技或日用商品,同時也持續研發、找OEM/ODM廠商合作開發或代理引進的方式分享創新小型家電給國人。
「新創團隊的優點就是沒有包袱;但缺點就是沒有經驗,容易犯經營上的錯誤。」郭承錠苦笑地說,創業初期因為缺乏管理能力,包括對工廠端的不熟悉、產品的品質管理瑕疵、拖延物流進度等問題,導致消費者不滿並退貨,差點導致公司倒閉。意識到合作代工廠的品質難以把握,他修正商業模式轉而只代理海外小型家電品牌,後來發現經營代理跟群眾募資的模式很像,主要都是MYFEEL做行銷曝光與出貨,於是在2020年轉型為以家電群眾募資平台,協助打通物流、金流,並提供專業的行銷顧問服務。
他進一步解釋,以往MYFEEL是代理海外品牌進台灣;轉型後則是希望把台灣的品牌帶到海外市場,在2022年建立馬來西亞第一家群眾集資平台以拓展東南亞市場。為了協助提案者獲得更高曝光率、有效流量及進到海外市場,並自營媒體成立 「品味誌」,規劃人氣主題系列包含「金品大賞」、「感覺來開箱」、「瘋狂實驗室」等,透過豐富的內容和搜尋引擎優化策略,加上與多家媒體、電商平台與實體通路合作,創造300 萬月流量。
轉型後為了優化平台、擴充團隊以及市場等需要對外募資,與日本Dream Link Entertainment(DLE)集團有接觸,進而吸引對方併購。2022年11月DLE以3億日圓(台幣6600萬元)投資MYFEEL,並取得過半股權,MYFEEL也正式成為DLE集團旗下的子公司。
在得到DLE的助力之後,MYFEEL變得如虎添翼有更豐厚的跨國資源拓展版圖。除了原本既有的家電跟科技商品銷量以倍數成長外,由於DLE集團主要業務是娛樂IP與遊戲相關,因此MYFEEL也新增娛樂IP相關的募資項目,除引進日韓的潛力新星或動漫作品外,同時將台灣具有發展潛力的IP推往海外市場,從電商擴展成IP推手。
「假如你想走國際市場,那台北絕對是創業地的首選。」郭承錠表示,自己是台南人,但創業之初就瞄準國際市場,毫不猶豫選在台北,因為首都是國際市場的跳板。MYFEEL以台灣為據點出發,串聯日、韓與東南亞等海外資源,以台灣第一個跨國的群眾募資平台之姿,朝亞洲最大跨國群眾集資平台的目標前進,陪伴更多創業家實現更多有趣的專案以及進軍跨國市場的野心。
辦法永遠比困難多,最重要的是勇於面對問題。