

人才是企業與國家的競爭力,外籍人才則是企業國際化的重要資源。根據行政院主計處統計,2020年國人赴海外工作人數超過70萬,但外國專業人才來台就業數不到4萬。此外,根據瑞士洛桑管理學院(IMD)發布的「2020年IMD世界人才排名報告」,在63個受評比國家,台灣在「攬才與留才在企業的優先順位」以及「對外籍技術人才的吸引力」等2項,落在34及47名,顯示攬才政策需要再加強。
一般人對於這些冷冰冰的數字可能沒有太大感受,但亞卓立群(STARTBOARD)執行長林致孚對人才流失有深刻領悟。多年前他的印度好友來到台灣交通大學,攻讀電腦科學博士學位。這位在台灣領了六年全額獎學金的優秀人才,原本想要在台創業,卻因不熟悉創業環境如簽證申請與法律諮詢等各項資訊,遂放棄轉而在半導體龍頭公司服務。工作兩年,這位百萬年薪的科技新貴被澳洲大學重金挖角去教書。
「拿全額獎學金的國際生是用大家的稅金栽培出來的,成為過客是台灣的損失。」他感嘆地,說這些外籍生畢業後其實也很希望留在台灣工作甚至創業,但因為語言、文化與行政程序的隔閡,被迫選擇離開。留住國際人才是林致孚成立STARTBOARD的初心,當時他任職於全球品牌管理協會,在老闆陳春山教授支持下創業,成立台灣第一個東協印度人才創業孵化器,提供一站式全英文的創業諮詢服務,使其瞭解在台創業可享有哪些資源以及要付出多少成本。
他分析,無法留住在台的東協與印度學生有三大常見原因,首先是資訊提供不完整,大學國際處對學生提供的相關資訊偏向簽證和獎學金的作用,缺乏就業與創業資訊。其次是,沒有國際學生的校園徵才博覽會。第三是簽證問題,畢業後只有六個月的有效簽證,在有限的時間內要投履歷、面試等繁複流程,讓不少學生打退堂鼓選擇直接回母國。
Ocean解釋,剛開始研發以藍牙演算法定位,考量精準度幾乎每5公尺就要安裝一顆藍牙機台,成本高且安裝時間也長,遂切入Wi-Fi指紋辨識技術(Wi-Fi Fingerprinting),透過收集和計算建築物本身與內部店家安裝並發出Wi-Fi訊號的特徵,辨識出處及獲得定位資訊,精確度可達到3至5公尺,且無需再安裝其他硬體。Mapxus並透過利用人工智慧與演算法優化流程,進一步建構3D室內地圖平台,大幅提升製圖效率。以臺北車站來說,只要提供車站內的平面圖給Mapxus的繪圖人員,透過他在每一層走路對Wi-Fi特徵進行採樣,即可繪製室內地圖,全程無需安裝任何硬體。
讓國際生在畢業前就能獲得在台就業與創業的訊息,首要之急就是走入校園宣傳。STARTBOARD與東協跟印度的學生會建立溝通管道,透過經營社群以及不定期舉辦東協印度創業之夜的系列講座活動,邀請新創團隊、東協國家代表處、投資人及業界人士分享經驗,提供學生更豐富的相關資訊。
他苦笑地說,創業初期一直都在辦活動,完全沒有收入,差點連薪水都發不出來。還好創業隔年申請到「STARTBOARD—東協南亞新創加速育成計畫」,這筆資金除了讓公司活下去可持續辦活動外,也逐步摸索出外國人在台創業的SOP,並將這些資訊放在全英文網站上,同時也出版中英對照的「創業家手冊」。這是一本教外國人如何在台灣創業的工具書,從簽證申請、公司設立、政府資源、投資人與創業資源媒合、共享空間、財會稅務、租稅優惠、智慧財產權等,提醒在台創業應注意的重點。
在新冠疫情期間,日本關閉國門無法再前往洽公,Ocean以技術特許的方式將技術平台開放分享給川崎重工在日本營運,試營運後被高度讚賞進而投資,雙方共同合作開發日本室內地圖數據平台,這是一款國家級別的室內外導航平台,旨在建構全日本地標建築的室內圖資,在首年內已建構完成超過800個場所的室內地圖數據。
STARTBOARD透過連結東南亞與台灣新創圈,迄今輔導超過40家東南亞國際人才在台成立新創公司,衍生出眾多台灣與東南亞產業連結發展機會。「我們不只育成與孵化團隊,也扮演國民外交的橋樑。」他以2021年3月底舉辦印尼主題之夜為例說明,駐台北印尼經貿代表處 Budi Santoso大使蒞臨致詞,會後有位台商詢問到印尼拓展生意的關稅問題,大使立刻安排後續的諮詢。 STARTBOARD的下一步希望持續透過資源整合以媒合台灣及東協印度人才,打造友善的生態圈,讓更多國際團隊的好點子加速在台開花成果。
新創育成就像經營品牌一樣,過程中永遠不會知道投入的哪一個決定是對的;但只要秉持初衷,相信幫助外籍生在台創業是對的事,最後會贏來甜美的果實。

STARTBOARD公司雖小,但成立迄今輔導超過40家東南亞國際人才在台成立新創公司,衍生出眾多台灣與東南亞產業連結的發展機會,是最好的國民外交典範。
