根據《2021年中小企業白皮書》資料顯示，2020年臺灣中小企業家數為154萬8,835家，占全體企業98.93%。其中，員工數少於5人的微型企業又佔中小企業總數的79.79%。隨著電商崛起以及政府鼓勵創新創業，近十年微型企業數量約增加20餘萬家，成長也超過20%，被視為經濟成長的重要動能。
心朋科技有限公司的共同創辦人林端容與顏嘉楠都曾是創業家。林端容創立Changee，秉持共享經濟的思維，將台北市的閒置空間如老屋，重新包裝提供給有意創業或是正在創業的人才入駐，透過人與人的交流，激盪更多可能性。在Changee這個空間，她認識有軟體開發技術背景，並剛從創業路上暫時休息的顏嘉楠。
二人從自身創業過程中遇到的問題，將這些經驗分享並將其轉化為商業模式，並進一步創辦Simpany。心朋是Simpany的音譯，Simpany=Simple + Company，訴求以新創家為中心，透過數位化工具，協助創業者處理繁瑣的公司設立和申報流程，進一步整合記帳與稅務等服務，讓所有跟開公司有關的事情都變得更簡單。
「心朋以創業家的百科全書自許。」顏嘉楠解釋，創業初期主要將心力放在豐富網站內容，所有服務都以自身曾是創業麻瓜所遭遇到「怎麼開公司」以及「公司如何營運」等二大類的問題，將這些必備知識整理在心朋的網站上，並提供相對應的服務，讓創業家一次搞懂開公司的生存法則。
微型企業創業者普遍是校長兼撞鐘，一人身兼多職，針對公司成立後普遍會遇到稅務、勞健保、薪資、勞報單等問題，心朋經常舉辦講座活動，解析不可不知的稅務觀念。林端容解釋，對大部分新創家來說，會計與稅務就像無字天書般的困難，有別於會計師的講座用很多專業術語，心朋用最淺顯易懂的白話來介紹記帳與稅務等觀念，打通創業家的任督二脈，讓其對財務數字有更高的掌控度，降低踩雷的機率。
針對微型企業普遍無聘用專業財會人員以及行政手續人工出錯率高等問題，心朋研發「勞報小幫手」與「電子發票進項總表」等市面上未曾出現的財稅數位工具，爾後又推出雲端帳簿與勞健保計算機等工具，並向台北產發局申請2020年「微創企業數位化管理工具開發與整合創業計畫」，藉此將數位工具的每個細節優化到最好。林端容表示，撰寫創業補助計畫書的過程，讓她對發展藍圖有更清楚的想法，這份補助也成為公司成長的催化劑。
以「勞報小幫手」為例，以往作法多以紙本勞報單進行，相當耗時耗力。不僅如此，小公司或外包人員可能都不熟悉「各種所得類別的差異」，以及「扣繳」和「二代健保補充保費」怎麼計算。「勞報小幫手」將這些流程數位化，只要輸入金額，就會自動算出扣繳跟二代，接著再填上對方 email，就可發送給對方簽收確認即可。根據統計，「勞報小幫手」可縮短50%的行政作業處理時間，而「電子發票進項總表」串接財政部資料，透過系統蒐集可節省90%整理發票的時間。
顏嘉楠解釋，大部分的創業家多半埋首投入研發，鮮少花時間記帳以瞭解損益，甚至漏掉要催應收帳款，造成呆帳。以往要知道這些財務數字，得聘一個會計或是買一套軟體，但對微型企業來說，多半沒這些預算。「雲端帳簿」為內帳收支紀錄的試算表，只需要輸入公司每日交易，就會自動計算出公司每個月的損益以及各項費用佔公司營收多少比例，區區5 分鐘，系統就自動生成重要財務數字，除了用表單呈現外也繪製成圖表，就像財務儀表板，讓創業者一目了然公司的收支狀況。
林端容補充，大多數新創家剛聘僱員工時，常搞不清楚除了合約上的薪資外，公司還有勞保、健保、與勞退的潛在成本。「勞健保計算機」除了讓創業者無須了解複雜的勞健保規定，發薪時只要輸入薪資，系統就會產出員工該扣多少勞健保自付額外，也提供雇主聘用新人時，清楚計算不可忽略的成本。
心朋自2019年創業迄今，目前服務已協助超過1萬家微型企業。企業規模持續成長，2020年營收成長達152%，表現相當亮眼。隨著微型企業的日益蓬勃，Simpany希望不只是服務，也透過提供數位工具，讓創業家更省時省力專注在本業外，也能掌握關鍵的財務數字，讓企業成長更茁壯。
創業家一定要勇於作夢，想像這個世界因你推出的產品或服務會更加美好，這會加快你逐夢踏實的腳步。
心朋科技有限公司的共同創辦人林端容（右）與顏嘉楠（左），為了提供更專業的記帳服務，二人特別去考記帳士證書。
